赋予万物智慧,从这里开始      耐用设计,多重安全

  • 产品名称:

    全新II云插座

  • 产品型号:

    SK-ZN-2

  • 适用环境:

    室内或有防护车棚内部

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    4G云插座

  • 产品型号:

    SK-ZN-4

  • 适用环境:

    室内或有防护车棚内部

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    全新II代室外8路充电桩

  • 产品型号:

    SK-OD-II

  • 适用环境:

    适用于室外地面

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    全铝结构电动车车棚

  • 产品型号:

    ----

  • 人性化操作:

    灵活定制

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    单车光伏充电车位

  • 产品型号:

    SK-CW-1

  • 适用环境:

    室外空旷场所

  • 零售指导:

    ¥----

  • 产品名称:

    光储充一体化车棚

  • 产品型号:

    SK-CP-1

  • 适用环境:

    室外空旷场所

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    集中式电池充电柜

  • 产品型号:

    SK-YG-I

  • 适用环境:

    快递站、门店、小区

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    全新II大功率室外充电桩

  • 产品型号:

    SK-LF-OD-2

  • 适用环境:

    空旷地区

  • 零售指导:

    ¥----

  • 产品名称:

    全新II室外充电桩

  • 产品型号:

    SK-OD-II-8-L2

  • 适用环境:

    空旷地区

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    无人值守系统

  • 处理器:

    海思Hi3516DV300

  • 适用环境:

    公共场所

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    闪开云媒

  • 产品型号:

    SK-CM-I

  • 适用环境:

    室内公共区域

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    全新III代室内8充电站

  • 充电端口:

    8路

  • 适用环境:

    室内公共区域

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    全新II代室内8/16路充电站

  • 产品型号:

    SK-II-8(16)

  • 适用环境:

    室内公共区域、地下室

  • 零售指导:

    ¥5999-7999

  • 产品名称:

    共享电吹风

  • 产品型号:

    SK-YF-I

  • 适用环境:

    学校宿舍、职工宿舍

  • 零售指导:

    ¥--

  • 产品名称:

    全新II配件刷卡机

  • 产品型号:

    刷卡机

  • 适用环境:

    室内外车棚车库

  • 零售指导:

    ¥--

常见问题

1.

闪开·来电怎么进行充电?

  • 扫码充电:插好电动车 → 微信扫一扫插座二维码 → 手机界面确认充电;

  • 刷卡充电:插好电动车→记住插座号 → 刷充电卡 → 输入插座号 → 充满或拔出插头收费立刻停止。

2.

已经插上插座,但是界面显示插座未插好?

  • 请先核对操作步骤:先将充电器与电瓶车、插座连接好,再扫码点击开始充电。

  • 观察点击开始充电后,充电器上的灯是否有亮过,如果亮一下就灭,证明电站可以正常供电,建议再检查一下您的充电器是否插好;

  • 如果电瓶车品牌为新日或绿源,或充电器上标识“脉冲充电器”、“微电脑型充电器”,我们需要将电站的部分数据稍作调试您才能正常充电。

  • 如果充电器灯一直没亮,可能是插座或者充电器有问题,烦请将插座二维码通过微信公众号发送给我们,我们会派负责人第一时间去现场查看,同时您可尝试电站内其余插座是否能正常使用。

3.

充值卡丢失怎么办?

  • 如有绑定微信,可进入公众号“闪开来电”--我的来电--我的电卡,选择对应丢失的电卡,进入后关闭电卡,点击确认即可挂失成功。

  • 如没绑定微信,但是绑定了手机号码,请将手机号码和卡号提供给我们,我们会给您提交一份充值卡挂失申请。

4.

电没充进去,费用却扣了?

  • 麻烦提供充电时使用的手机号码以及觉得有问题的充电时间,如果真的产生没电却扣费的情况,我们在后台会做退款处理。

5.

设备停电了,还会产生扣费情况吗?

  • 设备停电或发生异常都将停止计费,费用以停电后时间数据为止。在用户界面还会看到充电的情况,这个属于延迟显示,这段时间不会进行扣费的。

6.

原先绑定的手机号码是否可以更换?

  • 如果账户上还有余额,建议您暂缓解绑,因为我们的余额转移功能暂时还未开通,账户余额没办法转移;

  • 如果账户上没有余额,请提供您现在绑定的手机号和即将换绑的手机号,我们会帮您申请换绑。

7.

充电器绿灯已亮起,怎么仍在扣费?

  • 电瓶车充电分三个阶段:恒流、恒压、浮充,充电器亮绿灯之后并不是说您的电瓶车已经充满电了,而是进入浮充阶段(浮充持续1-2个小时),继续在给您的电瓶车充电,这对您电瓶的使用寿命是有帮助的。

  • 如果您不需要这个阶段,可以选择对应的时长充电。

我们在收到您的申请资料后,将会在24小时后内与您取得联系,感谢您的支持!

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